智能電商時代來臨

智能電商時代來臨
電商也AI化了
近日於台灣智慧局所公布2023年專利申請百大排名名單中,知名韓國電商Coupang酷澎(韓領有限公司),首次進入外國人前十大專利申請排行榜,令人意外的是,酷澎為排行榜中唯一非半導體產業的廠商,且申請量遠超國內外同業競爭對手。進一步所示,酷澎去年在台灣加重專利布局,申請數量大幅增至454件,年增達222%,其主要集中在演算法相關領域,例如訂單管理預測、排程管控等,此外,酷澎在台灣已經啟用了第二座物流中心,並計劃在今年上半年開設第三座,可見,除了高科技製造業外,台灣的消費市場仍是外商向海外進軍拓展的重要一環。

最懂人性與人心的A I
現有的電子商務模式雖在各環節已成熟,但隨著人工智慧的應用門檻降低,以AI為基礎的產品推薦機制、個人化、聊天機器人等技術,亦逐步改變消費者的購物習慣,也同時賦予電子商務平台嶄新的商業模式。沈浸式的消費體驗更在近年間蓬勃發展,像是2.5D、360度環景的商品展示,讓消費者能夠以更直覺的方式了解產品,又或是近年間佔據話題的AR、VR應用,將極有機會再次改變所有消費的面貌,例如服飾、飾品等能就合虛擬穿搭的相關技術,讓消費者可以不用前往實體店面即能體驗產品。

科技,讓購物經驗更美好
隨新一代運算裝置、網路基建的普及,加上虛實整合技術的更上一層樓,我們熟悉的日常亦一點一滴的在改變,看似平凡無奇的購物行為,卻隱含著各大平台商之間的競爭角力,由此可見,無論是高科技或生活等相關領域,各方皆在創新及專利申請方面積極布局,企圖取得市場領導機會,藉此創造技術領先及搶奪先機的多贏局面。


#電子商務 #AI #虛實整合

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